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【我的鐵路風(fēng)景】旅游列車串起詩和遠(yuǎn)方 激活文旅活力

本站 劉洋

  當(dāng)汽笛打破城市的喧囂,一趟趟裝飾著地域文化符號(hào)的旅游專列緩緩啟程,將“朝發(fā)夕至”趕路模式轉(zhuǎn)化為“沉浸式體驗(yàn)”旅行范式。鐵路部門以軌道為畫筆,在山水間勾勒出文旅融合的新畫卷,讓交通載體成為串聯(lián)風(fēng)景、傳遞文化、承載溫情的流動(dòng)空間,為大眾生活與經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入別樣活力。

  特色專列是地域文化的“移動(dòng)窗口”,讓文明之美在旅途中自然流淌。文化的魅力在于可感知、可觸摸,鐵路部門巧妙將地域特色元素融入車廂設(shè)計(jì)與服務(wù)細(xì)節(jié),讓每一趟列車都成為文化表達(dá)的載體。河南專列里的豫劇唱腔與捏面人技藝,讓旅客在方寸車廂間領(lǐng)略中原文化的厚重;海南列車上的黎錦織繡展示,將非遺技藝轉(zhuǎn)化為可參與的互動(dòng)體驗(yàn);云南專列內(nèi)的花卉主題空間,讓“植物王國”的浪漫氣息撲面而來。這種“文化上車”的巧思,打破了傳統(tǒng)交通服務(wù)的功能局限,使旅客在移動(dòng)過程中自然接觸不同地域的歷史脈絡(luò)與生活美學(xué),既豐富了旅行的精神內(nèi)涵,也為地域文化的傳播開辟了新路徑。當(dāng)孩子們?cè)诹熊嚿蠈W(xué)會(huì)捏制面人,當(dāng)游客帶著親手創(chuàng)作的插花作品返程,文化的種子便在旅途中悄悄埋下,這種沉浸式傳播,為文化推廣打開新路徑。

  特色專列是消費(fèi)升級(jí)的“場景引擎”,為地方經(jīng)濟(jì)注入多元增長動(dòng)力。在消費(fèi)需求日益?zhèn)性化的今天,鐵路部門敏銳捕捉市場變化,通過場景創(chuàng)新激活消費(fèi)潛能。從河南專列的“酒店式車廂”滿足舒適旅居需求,到海南列車的“人工智能拍照”契合年輕群體打卡習(xí)慣,再到云南專列的“鮮花美食+花藝體驗(yàn)”打造味覺與視覺的雙重享受,這些細(xì)節(jié)創(chuàng)新讓列車不再只是交通工具,而是集住宿、娛樂、體驗(yàn)于一體的消費(fèi)場景。更值得關(guān)注的是,鐵路部門以列車為紐帶,串聯(lián)起景區(qū)、酒店、文創(chuàng)等產(chǎn)業(yè)鏈條,推出“車票+門票”聯(lián)動(dòng)優(yōu)惠、“列車+婚拍”定制服務(wù)等模式,形成“一趟列車激活一條線路”的乘數(shù)效應(yīng)。數(shù)據(jù)顯示,海南三樂旅游鐵路累計(jì)發(fā)送旅客41.4萬人次,這樣的流量轉(zhuǎn)化,既豐富游客體驗(yàn),又為沿線注入經(jīng)濟(jì)活力,讓“詩和遠(yuǎn)方”與“人間煙火”實(shí)現(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一。

  特色專列是服務(wù)創(chuàng)新的“民生答卷”,讓交通出行更有溫度與質(zhì)感。鐵路部門的創(chuàng)新始終以旅客需求為導(dǎo)向,在提升體驗(yàn)感與安全感上持續(xù)下功夫。河南專列針對(duì)老年旅客設(shè)置防滑扶手、一鍵呼叫按鈕并配備急救醫(yī)生,海南列車為年輕群體引入智能交互系統(tǒng)與無線充電設(shè)施,云南專列通過每日鮮花展示與花藝體驗(yàn)傳遞美學(xué)享受,沈陽鐵路開行的“沈水之陽號(hào)”銀發(fā)專列,不僅在車廂內(nèi)設(shè)置健康驛站提供應(yīng)急醫(yī)療支持,更將東北大鼓等非遺演出融入旅途。這些服務(wù)既體現(xiàn)了對(duì)不同客群的精準(zhǔn)服務(wù),也展現(xiàn)了從“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”到“個(gè)性化關(guān)懷”的升級(jí)。當(dāng)67歲的旅客在列車上度過溫馨的集體生日,當(dāng)親子家庭在車廂內(nèi)完成非遺手工體驗(yàn),鐵路服務(wù)不再是標(biāo)準(zhǔn)化的流程,而是充滿人情味的陪伴。這種“以旅客為中心”的創(chuàng)新邏輯,讓交通出行回歸服務(wù)本質(zhì),也讓鐵路部門的形象更加親和可感。

  隨著軌道向詩意延伸,鐵路特色服務(wù)也將觸達(dá)更多人群,鐵路部門以滿載文化與溫情的列車,搭建親近山水、感知文明的橋梁,助力文旅與消費(fèi)協(xié)同。一趟趟旅游列車,是流動(dòng)的文化風(fēng)景線,更是用心打磨的民生答卷。

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