5月31日，端午節的一大早，白城車務段松原站候車大廳已開啟忙碌模式。客運值班員劉暢身著筆挺制服，手持對講機穿梭在熙攘人群中，有條不紊地引導乘坐C532次列車的旅客排隊檢票、有序乘車，用專業與熱忱為當日首趟始發列車的平安啟程保駕護航。

　　工作中，她時刻牢記自己的雙重身份。身為客運值班員，她嚴格把控每一個工作環節，仔細檢查設備狀態、排查安全隱患、認真完成工作交接，確保每一趟列車都能安全準點發車。

　　作為團支部書記，她充分發揮模范帶頭作用，凝聚青年力量。端午期間客流量激增，她迅速帶領團員青年組成志愿服務隊，活躍在候車大廳、售票廳、檢票口和站臺，為旅客提供信息咨詢、客流引導、設備使用協助，幫扶重點旅客等服務，用真誠的微笑和熱情的服務，為旅客營造溫馨的出行環境。

　　售票廳內，人潮涌動，喧鬧聲此起彼伏。她敏銳地注意到一對年輕夫妻，被行李和孩子弄得手忙腳亂：丈夫背著大背包，雙手各拎著沉重的袋子，還在費力推著嬰兒車；妻子抱著年幼的孩子，臉上滿是疲憊與焦慮。她立即快步上前，微笑著說道：“您好，我來幫您推車吧！”隨后接過嬰兒車，陪同他們前往檢票口。在閘機前，她耐心幫他們整理散落的證件，仔細核對車次信息，引導一家人從人工通道順利通過，并將他們安全護送至列車長手中。聽著那一聲聲真摯的感謝，看著他們安心登車的身影，她滿是欣慰，又投入到下一輪的巡視工作中。

　　休息間隙，她和同事們圍坐在休息室里，分享著各自從家中帶來的粽子。豆沙的清甜、鮮肉的醇香，伴著聲聲“節日快樂”，交織成獨屬于鐵路人的端午記憶。望著窗外疾馳而過的列車，她知道，在這個粽香四溢的節日里，無數鐵路青年正和她一樣，用堅守點亮萬家團圓路，以奉獻書寫著青春的動人答卷。