【我的鐵路風景】漫評:端午“粽”香暢萬里 鐵路溫情護旅途

漫畫作者:王波
“不效艾符趨習俗,但祈蒲酒話升平。”當端午的微風攜著粽葉的清香彌漫開來,正逢出游的大好時節,而鐵路如同一條溫暖的紐帶,用安全與速度為廣大旅客串起了浪漫與美好。2025年端午假期鐵路運輸期限也于5月30日開啟,共計5天。國鐵沈陽局預計發送旅客380萬人次,日均76萬人。
大數據繪就的“智慧出行圖”徐徐展開。日均1.1萬列次列車穿梭如織,如同靈動的音符,在廣袤的大地上譜寫出一曲壯麗的交通樂章,構建起立體交通網絡。高鐵,似銀色巨龍風馳電掣。綠皮火車,穿梭于崇山峻嶺,守護著偏遠山鄉的民生溫度。夜間高鐵,如流星劃過寂靜的夜空,為旅客編織“夕發朝至”的出行新夢。
為了讓端午“粽”香暢萬里,鐵路一心護航回家路。國鐵沈陽局針對端午假期推出了“民俗專列”“紅色專列”等多趟觀光旅游列車。這種心系大眾的溫情服務,恰似一首和諧的交響曲,推動了廣大民眾共享發展紅利,讓速度與溫情完美結合。
車站每一個售票窗口都演繹著“科技溫度”的生動故事。動態票額如活水流轉,根據實時的客流情況靈活調整,仿佛是一位睿智的調度師,精準地分配著資源。在線選鋪精準貼心,讓旅客能夠根據自己的需求選擇心儀的座位,如同在溫馨的家中挑選舒適的沙發。候補購票機制溫暖人心,給予那些未能及時購票的旅客一絲希望,讓他們在焦急的等待中依然懷揣著回家的憧憬。當“暢行碼”遇見保留的現金窗口,當智能服務搭配強化的人工引導,我們看到的是“快時代”里對“慢群體”的深情守候。那些不熟悉電子設備的老人、孩子,在現金窗口和人工引導的幫助下,也能順利購票,感受到科技與人文交織的溫暖。這種跨越“數字鴻溝”的暖心之舉,正是公共服務最動人的注腳。
為了應對端午期間客流高峰,鐵路全力以赴做好安全防范措施。國鐵沈陽局提前對各類客服設備進行了全面細致的檢修,包括進出站閘機、電梯和飲水設施等。同時,售票、安檢及站臺等關鍵區域增派了工作人員,維護旅客的進出站秩序,并提供必要的服務。12306作為唯一官方渠道的警示反復回響,如同一座燈塔,為旅客指引著安全購票的方向。
這個端午,飛馳的列車不僅載著粽香,更載著科技與人文交織的溫暖。鐵路用行動詮釋:現代化服務的真諦,在于讓速度更有溫度,讓效率更具情懷。在追求“快”的道路上,始終不忘“暖”的初心,這或許就是端午出行最美的風景,也是鐵路送給每一位旅客最珍貴的節日禮物。