在鐵路大連站的站臺上，37歲的客運員劉偉用真誠的微笑和專業的服務迎送著南來北往的旅客。作為“馨馳半島”曉云服務團隊的骨干成員，她從全國勞模劉曉云手中接過愛心“接力棒”，以精益求精的服務態度和一心為民的情懷，生動詮釋了“人民鐵路為人民”的宗旨。她的故事，不僅是個人愛崗敬業的寫照，更是鐵路傳承勞模精神、提升服務品質的縮影。

　　勞模精神代代傳，服務初心永不改。劉偉的成長，離不開師傅劉曉云的言傳身教。作為全國勞動模范，劉曉云用幾十年的堅守，樹立了鐵路服務的標桿。而劉偉接過這一棒后，不僅延續了師傅的敬業精神，更在新時代賦予服務新的內涵。她注重細節，無論是幫助老年旅客提行李，還是耐心解答旅客問詢，都力求做到盡善盡美。這種傳承，讓勞模精神薪火相傳，培養出一批又一批像劉偉這樣的服務標兵，讓鐵路服務始終充滿溫度。

　　精益求精顯擔當，服務品質再升級。在鐵路高質量發展的今天，服務不再只是簡單的迎來送往，而是需要更專業、更人性化的細節打磨。劉偉所在的“馨馳半島”服務團隊，正是沈陽鐵路部門打造的一個優質服務品牌。該團隊不僅提供基礎引導服務，還針對重點旅客推出“一站式”幫扶，并利用智能化手段提升服務效率。劉偉和她的同事們用實際行動證明，真正的服務不是機械執行流程，而是用心感知旅客需求，在細微處見真情。

　　為民服務踐初心，鐵路溫情暖人心。劉偉曾榮獲全國“五一”勞動獎章、遼寧省“文明優質誠信服務標兵”等榮譽。鐵路作為大眾化交通工具，承載著億萬旅客的出行需求，而服務的溫度，往往就體現在像劉偉這樣的普通職工身上——一個及時的幫扶、一句暖心的問候，都能讓旅客的旅途更加溫馨。

　　鐵路部門近年來持續優化客運服務，從“列車廁所革命”到“候車環境升級”，從“電子客票普及”到“重點旅客預約服務”，一系列舉措讓旅客出行更加便捷舒適。劉偉的優質服務，正是這一系列改革在基層崗位上的具體體現。

　　劉偉沒有驚天動地的壯舉，但她用日復一日的堅守和精益求精的態度，展現了新時代鐵路人的風采。她的故事，是沈陽鐵路部門萬千職工的縮影，也是“人民鐵路為人民”宗旨的生動實踐。新時代鐵路人應該以劉偉這樣的先進典型為榜樣，推動服務再升級、再創新，為旅客提供更加安全、便捷、溫馨的出行體驗，在新時代書寫鐵路為民服務的新篇章！