在大連站的人潮中，有這樣一個身影始終忙碌而堅定，她就是37歲的客運員劉偉。從全國勞模劉曉云手中接過“愛心接力棒”的那一刻起，她便將“人民鐵路為人民”的宗旨深深鐫刻在心中，用精益求精的服務和無私奉獻的情懷，在平凡的崗位上書寫著不平凡的人生篇章。

　　劉偉對服務品質的追求，達到了近乎嚴苛的程度。在大連站這個繁忙的交通樞紐，每天面對成千上萬的旅客，她從未有絲毫懈怠。無論是幫助老年旅客搬運行李，還是耐心為旅客解答路線疑問，亦或是在突發狀況下迅速為旅客排憂解難，她始終以最飽滿的熱情、最專業的素養投入其中。她深知，每一個細節都關乎旅客的出行體驗，每一次服務都是鐵路形象的展現。正是這份對服務品質的執著，讓她贏得了旅客的廣泛認可與好評，也讓“馨馳半島”曉云服務團隊的品牌更加閃亮。

　　一心為民的情懷，是劉偉堅守崗位的動力源泉。她將旅客的需求放在首位，急旅客之所急，想旅客之所想。在她眼中，每一位旅客都像是遠行的親人，需要關懷與幫助。這種真摯的情感，讓她在服務中不僅解決旅客的實際問題，更給予他們溫暖與慰藉。她用實際行動詮釋了責任與擔當，讓“人民鐵路為人民”的服務宗旨化作實實在在的行動。

　　諸多榮譽加身，是對劉偉辛勤付出的最好褒獎。全國“五一”勞動獎章、遼寧省“文明優質誠信服務標兵”，直至今年被評為全國勞動模范，這些榮譽背后，是她無數個日夜的堅守與付出。今年“五一”前夕，她赴北京參加了慶祝中華全國總工會成立100周年暨全國勞動模范和先進工作者表彰大會。這不僅是她個人的榮耀，更是對所有在平凡崗位上默默奉獻的勞動者的致敬。

　　在新時代的征程中，我們需要更多像劉偉這樣的勞動者。他們以匠心守初心，用專業和熱情為社會發展貢獻力量，以服務暖民心，讓人民群眾切實感受到社會的溫暖與美好。劉偉的事跡，激勵著每一個人在自己的崗位上發光發熱，以實際行動踐行責任與擔當，為實現中華民族偉大復興的中國夢添磚加瓦。