“五一”假期，國(guó)鐵沈陽局長(zhǎng)春車務(wù)段科學(xué)調(diào)配運(yùn)能，強(qiáng)化安全保障，升級(jí)服務(wù)品質(zhì)，全力確保節(jié)日期間旅客出行平安有序。

　　針對(duì)節(jié)日期間返鄉(xiāng)、探親、學(xué)生客流增加，中短途旅游熱度上漲等特點(diǎn)，長(zhǎng)春車務(wù)段動(dòng)態(tài)優(yōu)化運(yùn)力配置，切實(shí)提升運(yùn)輸效能。為方便旅客獲取出行信息，該段積極與公主嶺、德惠、扶余等站所在地的新聞媒體聯(lián)系，廣泛宣傳加開列車信息和鐵路便民舉措，為旅客出行提供參考。

　　節(jié)日期間，長(zhǎng)春車務(wù)段領(lǐng)導(dǎo)班子成員和包保干部全部到一線監(jiān)督指導(dǎo)，增派幫班人員在進(jìn)出站口、電扶梯、“三品”安檢處等易擁堵點(diǎn)位加強(qiáng)疏導(dǎo)，通過提前檢票、增開安檢通道等方式提升進(jìn)站通行效率。他們嚴(yán)格落實(shí)“定崗、定位、定責(zé)”制度，積極幫扶老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客及攜帶大件行李的旅客。

　　該段安全生產(chǎn)指揮中心監(jiān)控員對(duì)關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵作業(yè)環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)盯控，隨時(shí)處置解決各類突發(fā)問題。該段管內(nèi)各客運(yùn)站強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范文明用語，增設(shè)便民服務(wù)箱、充電樁、一次性飲用水杯、衛(wèi)生間置物臺(tái)、消毒劑盒等設(shè)備設(shè)施，滿足不同旅客需求。在售票高峰時(shí)段，他們采取增開人工窗口和延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間等方式，減少旅客排隊(duì)等候時(shí)間，全力保障旅客出行順暢快捷。