近日，570余名銀發(fā)游客踏上Y464次“沈鐵假日號”旅游列車，拉開了為期13天的川渝之旅。這是今年沈陽鐵路部門開行的首趟川渝方向“銀發(fā)專列”。

　　2024年末，我國60歲及以上人口達(dá)到31031萬人，首次突破3億人。出游率較高、旅游消費較多的低齡健康老年人將超過1億人。越來越多老年人更愿意選擇旅游來豐富退休后的生活，為銀發(fā)旅游市場帶來了勃勃生機。鐵路部門針對這一市場需求，不僅完善了購票、候車、乘車等出行環(huán)節(jié)，提升了老年人出行體驗，還通過開行銀發(fā)旅游專列，提供了多元化的旅游產(chǎn)品。

　　推出優(yōu)惠政策，增進(jìn)老年旅客福祉。今年4月1日，鐵路部門推出老年常旅客會員積分優(yōu)惠，讓老年常旅客會員獲得更多的積分，并且可以用積分直接抵扣火車票款。另外，老年旅客行李免費托運額度從20公斤提至30公斤，超出部分收費標(biāo)準(zhǔn)比普通旅客低20%。拐杖、輪椅等輔助行走工具不計入重量，可免費運輸。這些優(yōu)惠政策降低了出行的成本，讓老年旅客不再因為預(yù)算而擱置了旅行，傳遞出溫暖人心的人文關(guān)懷。

　　改善候車環(huán)境，提升老年旅客出行體驗。各大火車站為老年旅客開設(shè)專屬購票窗口、專用進(jìn)站通道，可以優(yōu)先安檢和進(jìn)站候車。在12306服務(wù)臺配有有老花鏡、放大鏡等輔助設(shè)施，提供免費輪椅和預(yù)約接送站等服務(wù)。每一項舉措都是貼心服務(wù)的體現(xiàn)，為老年旅客的出行提供了實實在在的便利和溫暖，讓他們能夠更加安心地享受旅途。

　　豐富旅游專列產(chǎn)品，讓老年旅客享受品質(zhì)生活。沈陽鐵路部門以“適老化服務(wù)+慢節(jié)奏深度游”為核心，采用“車隨人走、夜行晝游、游景停車”的旅游模式，讓老年游客游玩更輕松。隨著鐵路部門不斷豐富旅游專列產(chǎn)品、提高服務(wù)品質(zhì)，真正讓老年旅客體驗到高質(zhì)量、多樣化的旅行，全方位滿足老年旅客的出行需求。

　　鐵路部門推出的暖心政策和服務(wù)，讓老年旅客出行有了熱情，銀發(fā)專列載著老年旅客奔赴詩和遠(yuǎn)方。鐵路部門將老年人對美好生活的向往作為努力方向，不斷為老年群體提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的動能。