“五一”小長(zhǎng)假，春風(fēng)和煦，詩(shī)意盎然，再次點(diǎn)燃了人民群眾出行旅游的熱情。在這個(gè)假期里，人們或是奔赴山海，追尋遠(yuǎn)方的呼喚；或是品味美食，感受人間煙火的溫馨；亦或是走親訪(fǎng)友，享受團(tuán)聚的甜蜜，一幅幅生動(dòng)的畫(huà)面，構(gòu)成了假期里一道道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，自4月29日“五一”假期運(yùn)輸啟動(dòng)以來(lái)至5月4日，全國(guó)鐵路累計(jì)發(fā)送旅客1.12億人次，同比去年同期增長(zhǎng)10.5%。這一數(shù)據(jù)不僅刷新了今年以來(lái)的客發(fā)新高，更生動(dòng)地描繪出民眾出行需求旺盛的場(chǎng)景。在這股火熱的出行浪潮中，鐵路部門(mén)以“鐵”的擔(dān)當(dāng)與智慧，為旅客鋪就了一條暢通無(wú)阻的出行之路。

　　為確保旅客出行順暢，鐵路部門(mén)精心組織、科學(xué)調(diào)度。充分利用鐵路12306購(gòu)票大數(shù)據(jù)，對(duì)客流情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，精準(zhǔn)施策。通過(guò)增開(kāi)旅客列車(chē)和夜間高鐵、動(dòng)車(chē)組列車(chē)重聯(lián)、普速旅客列車(chē)加掛車(chē)輛等方式，鐵路部門(mén)在熱門(mén)區(qū)間和時(shí)段精準(zhǔn)投放運(yùn)力，有效緩解了旅客出行壓力。此外，鐵路部門(mén)還持續(xù)開(kāi)好公益性“慢火車(chē)”和“鄉(xiāng)村振興”旅客列車(chē)，極大地方便了沿線(xiàn)群眾的出行需求，讓每一位旅客都能隨心所欲地開(kāi)啟一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行，奔向心中向往的詩(shī)和遠(yuǎn)方。

　　值得一提的是，今年以來(lái)，鐵路部門(mén)在推進(jìn)“鐵路+旅游”融合方面取得了顯著成效。特別是針對(duì)中老年主力客群，鐵路部門(mén)推出了一系列適老化服務(wù)舉措，如設(shè)置愛(ài)心預(yù)約專(zhuān)線(xiàn)、配備旅游專(zhuān)列等。在優(yōu)化便民利民服務(wù)措施方面，鐵路部門(mén)同樣不遺余力。大連站在候車(chē)室文旅展示區(qū)擺放了大連及周邊城市的旅游宣傳冊(cè)，讓旅客在候車(chē)的同時(shí)就能及時(shí)獲取文旅資訊；西安站增開(kāi)了高峰時(shí)段改簽票窗口，為旅客提供更加便捷的服務(wù)；曲阜東站內(nèi)的“小惠微善”服務(wù)也迎來(lái)了升級(jí)，志愿者們用親情般的服務(wù)溫暖著每一位旅客的心。這些人性化的舉措不僅暢通了旅客的出行之路，更讓旅客感受到了鐵路部門(mén)的溫情與關(guān)懷。

　　在這個(gè)充滿(mǎn)歡聲笑語(yǔ)的“五一”出行路上，鐵路部門(mén)以智慧與擔(dān)當(dāng)為旅客鋪就了一條暢通無(wú)阻的出行之路，以“人民鐵路為人民”的宗旨，用溫暖服務(wù)確保小長(zhǎng)假期間各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行，以實(shí)際行動(dòng)為廣大旅客保駕護(hù)航。