中新網(wǎng)遼寧新聞5月8日電 應時代召喚而生，乘改革東風而進。二十八年前，招商銀行攜來自蛇口的創(chuàng)新基因，懷“為國家貢獻一家真正的商業(yè)銀行”的初心使命，扎根渤海之濱，投入浩浩蕩蕩的時代浪潮，開啟了與大連同生共榮的澎湃篇章。

　　時間刻度，亦是奮斗標尺。二十八年來，招商銀行大連分行以躬身入局、爭創(chuàng)一流的奮斗姿態(tài)，深入踐行金融工作的政治性、人民性，全面貫徹落實市委、市政府各項部署，扎根大連、深耕大連、服務大連。目前招商銀行大連分行已成長為令客戶滿意、讓監(jiān)管放心、受社會認可的地區(qū)商業(yè)銀行排頭兵，為283萬濱城市民與4.2萬濱城企業(yè)提供高質(zhì)量金融服務，管理零售客戶總資產(chǎn)近1300億元，為公司客戶提供融資446億元，總資產(chǎn)突破1000億元，業(yè)務規(guī)模穩(wěn)步增長，資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)中向好。

　　向陽而生，擦亮金融為民新底色

　　服務是招行的金字招牌。28年來，招商銀行大連分行始終堅持服務立行，在地區(qū)率先推出微笑服務、站立服務、上門服務、免費提供牛奶咖啡等服務措施，贏得了良好的客戶口碑。

　　如今，分行在過往高質(zhì)量服務的基礎(chǔ)上，聚焦市民關(guān)心關(guān)切，全方位提升服務質(zhì)量，打造服務新標準，持續(xù)擦亮服務金字招牌——針對老齡客戶等特殊群體，深入推進營業(yè)網(wǎng)點、長輩版手機銀行、95555頤享專線、無障礙服務優(yōu)化升級；針對當前反詐形勢，分行在立足網(wǎng)點服務主陣地的基礎(chǔ)上，走進高校、社區(qū)、商圈、老年大學，以500余場鮮活實用的金融教育活動，守護市民的錢袋子。

　　創(chuàng)新是招行的第一動力。招行深入探索“人+數(shù)字化”服務模式，既通過“數(shù)字化”打開人的管理和服務半徑，又發(fā)揮“人”的價值為客戶提供有溫度、有深度的專業(yè)服務。目前有150余萬大連市民通過招商銀行App，享受包括支付結(jié)算、財富管理、生活繳費在內(nèi)的綜合化線上服務；超七千家濱城企業(yè)選擇招商銀行薪福通作為企業(yè)的“人、財、事”數(shù)字化管理平臺，16萬大連市民的每月薪酬通過薪福通實現(xiàn)一鍵發(fā)放；3萬高校學子、企業(yè)職工等通過招行E餐通實現(xiàn)快速方便、智能高效的用餐體驗。

　　向新而進，擘畫服務實體新圖景

　　實體經(jīng)濟是金融的根基，服務實體經(jīng)濟是金融的天職。分行牢牢把握金融服務實體經(jīng)濟根本宗旨，通過加大資源投入、加強產(chǎn)品創(chuàng)新、加快服務升級，扎實做好“五篇大文章”，為大連市4.35萬戶企業(yè)客戶提供投商行一體化服務，分行科技、普惠、綠色貸款增速均高于一般性貸款平均增速。

　　JK儀器公司是一家在特種設(shè)備制造領(lǐng)域具有較強科創(chuàng)資質(zhì)的省級專精特新小巨人企業(yè)，企業(yè)快速發(fā)展階段對小額靈活的周轉(zhuǎn)資金需求格外旺盛，而傳統(tǒng)授信難以滿足。在一次上門走訪時，招行客戶經(jīng)理得知企業(yè)痛點，為其介紹了面向科技企業(yè)專門打造的科創(chuàng)貸產(chǎn)品，客戶線上一鍵申請融資，系統(tǒng)15分鐘內(nèi)自動審核額度，為企業(yè)高效發(fā)放流動貸款，獲得企業(yè)高度認可。分行聚焦大連市高新技術(shù)企業(yè)、專精特新、隱形冠軍等，以“六個專門”機制為抓手，過去兩年為900余家大連科創(chuàng)企業(yè)提供247億元信貸支持，讓創(chuàng)新成果持續(xù)涌現(xiàn)，助力新質(zhì)生產(chǎn)力拔節(jié)生長。

　　普惠是可持續(xù)發(fā)展的目標。分行不斷加大對中小微企業(yè)的服務支持力度，通過招企貸、招捷貸、招擔貸等系列數(shù)據(jù)融資產(chǎn)品，切實提升金融服務的可得性和覆蓋面，服務普惠型小微企業(yè)超4000家，提供普惠貸款55.34億元。

　　綠色是可持續(xù)發(fā)展的底色。分行持續(xù)加大綠色金融供給，豐富綠色金融工具箱，三年累計投放綠色貸款20.66億元，通過綠色存款等創(chuàng)新產(chǎn)品，助力16家企業(yè)提升ESG表現(xiàn)、完成綠色轉(zhuǎn)型，以金融力量賦能低碳發(fā)展。

　　向高而攀，繪就城市發(fā)展新藍圖

　　大連市“十四五”發(fā)展目標中指出，“到2025年，‘兩先區(qū)’高質(zhì)量發(fā)展實現(xiàn)新突破，全省排頭兵的作用進一步凸顯，力爭經(jīng)濟總量邁入萬億城市行列。”

　　藍圖何以成現(xiàn)實？招商銀行使命在肩、義不容辭。

　　招商銀行大連分行聚焦大連市“十四五”規(guī)劃，不斷強化政策銜接和資金對接，為全省重大戰(zhàn)略、重大項目提供高質(zhì)量金融服務，2020以來協(xié)助大連市政府成功發(fā)行專項債382.48億元，為大連市金州灣新機場項目、大石化搬遷西中島煉化產(chǎn)業(yè)園區(qū)項目、大連數(shù)谷新型基礎(chǔ)設(shè)施項目等本市重點項目提供全流程專項債服務，截至2024年末為多個央國企和重大項目建設(shè)提供配套融資79.9億元。

　　向善而行，描繪美好社會新畫卷

　　“招行是個有社會責任感的企業(yè)，選擇你們幫助我實現(xiàn)回報社會的心愿，我很放心。”日前，愛心客戶馬老先生在慈善信托協(xié)議上鄭重簽下自己的名字。這筆信托資金將用于資助其家鄉(xiāng)與第二故鄉(xiāng)大連困難學子的求學之路。

　　這是招行助力財富向善、踐行社會責任的縮影。近年來，招行積極響應國家共同富裕號召，大力發(fā)展慈善信托業(yè)務，助力客戶實現(xiàn)公益慈善與精神傳承的雙重目標，以“金融+慈善”服務模式為社會公益事業(yè)注入招行溫度。

　　海闊風好，千帆競發(fā)；價值同行，有招致遠。展望未來，招商銀行大連分行將堅持價值銀行戰(zhàn)略引領(lǐng)，做深做細“五篇大文章”，與時代脈搏同頻共振，與地方經(jīng)濟同向而行，與濱城民眾同氣連枝，為大連高質(zhì)量發(fā)展貢獻招行智慧與招行力量！