五一假期，作為民眾出行、休閑、團聚的黃金時段，承載著人們對美好生活的向往與追求。今年五一，鐵路運輸再度成為焦點，全國鐵路預計發送旅客1.44億人次，同比增長4.9%，這一數字背后，是鐵路部門的精心籌備與擔當作為。

　　精準運力調配，是鐵路部門應對五一客流高峰的有力舉措。面對探親、旅游、踏青等多元出行需求，鐵路部門發揮高鐵成網運營優勢，實行高峰運行圖，日均計劃開行旅客列車超1.2萬列。通過鐵路12306購票大數據，動態跟蹤客流，在熱門區間和時段，采用增開旅客列車、夜間高鐵，動車組列車重聯，普速旅客列車加掛車輛等方式，精準投放運力。在主要城市間特別是進京、進滬、進穗方向安排列車滿編組運行，保障大客流運輸。不僅如此，還保持普速列車開行規模，持續開好公益性“慢火車”和“鄉村振興”旅客列車，照顧到不同群體、不同地區的出行需求，讓鐵路運輸的溫暖惠及每一個角落。

　　旅游列車的精心開行，為五一假期增添了別樣色彩。契合旅客假日出游熱潮，鐵路部門積極推動“火車向著景區開”，設計精品旅游線路，開行特色旅游列車和銀發專列。如成都至新疆喀什、東北建三江，西安至漠河，濟南至棗莊至威海至濟南等線路上的“熊貓專列”“絲路號”“齊魯1號”等品牌旅游列車，將旅行與文化深度融合，為旅客帶來全新的旅游體驗。同時，精心組織跨境旅客運輸，開好廣深港高鐵跨境旅客列車和中老、中蒙、中俄國際旅客列車，不僅便捷了跨境人員往來，也促進了文化交流與旅游經濟發展。

　　服務品質的提升，貫穿于旅客出行的每一個環節。在購票環節，利用12306候補購票、重點旅客預約服務、鐵路暢行碼等功能，優化車票發售策略，提升購票體驗，各大車站加強老幼病殘孕等重點旅客服務，開辟綠色愛心通道，提供全程引導，優化進站、換乘流線，全國120個車站實現聯程票旅客站內便捷中轉換乘，37個車站實現鐵路到達旅客乘坐地鐵免安檢。不僅如此，鐵路部門還協調地方市政交通部門加密公交、地鐵運行車次，延長運營時間，解決旅客出行“最后一公里”難題。

　　五一鐵路運輸，不僅是一場運力與服務的大考，更是鐵路部門踐行“人民鐵路為人民”宗旨的生動實踐，不僅讓旅客們順利抵達目的地，同時也帶動了旅游經濟、銀發經濟發展，為擴大內需注入新動能。相信鐵路部門能夠秉持初心，不斷創新服務，為民眾帶來更優質、更便捷的出行體驗。