盧偉，現任通遼鐵路物流中心安全生產調度指揮中心貨運值班員。作為一名90后，她有著年輕人少有的韌勁和執著，她熱愛學習，刻苦鉆研業務，曾獲得集團公司勞動競賽貨運系統第一名，多次在中心舉辦的技能競賽中獲得“技術標兵”“技術能手”稱號。出色的業務技能，勤勉務實的工作態度，使她成為同行中的佼佼者。

　　貨運工作看似簡單，其實業務復雜，而且責任重大。盧偉負責內勤收入稽核業務。她深知，她的工作直接涉及中心及企業貨主的切身利益，容不得絲毫馬虎。只有把政策吃透，把貨運規章制度研究明白，才能在工作中得心應手，才能提高工作效率，更好的為廣大貨主提供便捷、準確的服務。平時，她把不到兩歲的孩子交給婆婆照顧，一有時間，就鉆進貨運規章里，每每遇到難題，她從不輕言放棄，找資料、翻規章、問師傅，直至找到答案。被她翻了無數遍的規章比別人的要厚上兩倍，同事打趣她：小盧，你這規章好像比我們的條款多啊！每當這時，她都會靦腆一笑。只有她自己知道，每一本規章里、每一頁條款里都印刻著她無數個從問號到句號的艱辛。她經常利用休班時間主動扎進運輸收入進款系統學習進款業務，進入制票系統學習交付等業務，從一知半解到弄懂弄通，再到業務尖子，她用行動使“有付出才有收獲”更加具象化。

　　工作中她嚴格執行作業標準，不放過每一個細微之處，認真算準每一筆賬。尤其針對退還因取消托運、變更到站、品名重量不符、裝卸車單邊作業等涉及檢斤驗貨、途中運輸、卸車、線下交付和外交付環節產生的多收運雜費，運到逾期違約金，以及預付款客戶要求清戶退款或保證金等，每一筆賬她都會認真審核，與內勤互控提醒，避免違規退款，并跟蹤退款辦理進度，從源頭上杜絕發生風險債權。今年一季度，經她審核辦理的退款累計30筆，涉及金額1486.50萬元；為了實現運輸收入應收盡收，她通過線上、線下稽核等方式，嚴控查堵補收工作。春運期間，盧偉在集團公司開展的專項稽查活動中，完成堵漏收入2.4萬余元。正是這種嚴謹的工作態度和扎實的工作作風，使她受到客戶和同事們的一致好評。

　　盧偉不僅自己熱愛學習，在班組里還是個熱心腸，不管誰有問題需要幫忙，她都會不厭其煩，隨叫隨到。她常說學到的知識實現了共享才更有價值，讓自己的特長發揮更大的潛能是她最開心的事。平日里，對同事提出的工作上的疑問，她總會第一時間伸出援手，耐心細致地解答。靠著多年扎實的積累和刻苦的鉆研，盧偉在各類技能競賽中多次獲得榮譽，成為大家公認的專業型青年人才。被中心聘為兼職教師，多次在中心舉辦的培訓班中做專業授課和指導，大家都親切地稱她為“小盧老師”。

　　“熱愛是最好的老師”。盧偉憑借著對貨運工作的滿腔熱忱，深耕在貨運戰線十余年，孜孜不倦，樂此不疲。她常說，學無止境，唯有不懈努力，才能適應時代的發展和要求，做一名合格的新時代鐵路物流人。