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五一運力升級,從“走得了”到“走得好”的暖心跨越

中新網遼寧 袁祉軒 張早


剪紙作者:金亮

  據悉,今年“五一”假期預計發送旅客710萬人次,同比增長4%,加開臨客115對創歷史新高。當“說走就走的旅行”成為全民剛需,沈陽鐵路部門用115對臨客、27對夜間高鐵和58.7萬座的運力突破,交出了一份從“走得了”到“走得好”的暖心答卷。

  面對激增的出行需求,沈陽鐵路部門給出的不是簡單的“加減法”。今年加開的115對臨客中,不僅覆蓋北京朝陽、哈爾濱西等熱門方向,更精準對接旅游需求——長春至延吉的朝鮮族風情專列、沈陽至丹東的“桃花列車”、大連的“賞櫻動車”,讓旅客在車廂里就能開啟“詩與遠方”。更值得點贊的是夜間高鐵的“錯峰神器”,27對夜間高鐵如流動的“月光寶盒”,緩解了客流壓力,為旅客提供了更多的出行選擇。

  運力提升不是簡單的數字疊加,而是精準對接需求的“繡花功夫”。沈陽鐵路部門通過12306大數據分析,動態調整列車編組,在沈丹高鐵、長琿高鐵等熱門線路實施“一日一圖”,讓運力像“智能導航”一樣實時匹配客流潮汐。這種“數據跑路”的智慧調度,讓“五一”出行不再是“搶票大戰”,而是“說走就走”的從容。

  在社交媒體上,有網友調侃:“現在的火車票不僅要拼手速,還要考地理。”戲言背后,是民眾對鐵路服務提出的更高期待。當“走得了”不再是問題,“走得好”就成為新課題。沈陽鐵路部門的實踐表明,破解出行難題不能僅靠增加車次,更需要構建全鏈條服務體系——從精準預測到靈活調度,從硬件升級到軟性服務,每個環節都需注入“用戶思維”。

  面對710萬人次的客流考驗,沈陽鐵路部門展現出的不僅是運力儲備,更是服務升級的決心。從“臨時加開”到“精準調度”,從“基礎服務”到“品質體驗”,每一次改變都在回應旅客對美好出行的期待。這種“以人民為中心”的發展思想,正是中國鐵路高質量發展的生動體現,這樣的改變,讓每一次出行都充滿期待,讓每一段旅途都值得回憶。(完)

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