中新網遼寧新聞4月30日電 4月21日，郵儲銀行大連瓦房店市長興島經濟區支行收到老年客戶孟老先生的一首感謝詩：“郵政(儲)銀行服務優，熱情周到數春秋。初心不忘執行好，殘老優先照顧周�！弊掷镄虚g飽含對銀行工作人員貼心服務的真摯謝意。

　　此前，孟老先生因視力不佳、書寫不便，在長興島經濟區支行辦理“取工資轉存定期”業務時遇到困難。支行大堂經理見狀主動上前，為孟先生全程提供“一對一”陪伴服務，遞上放大鏡方便查看屏幕、逐條解讀柜外清提示信息、耐心指導簽字確認，甚至特意放慢語速反復溝通。業務辦理完畢后，孟老先生連連稱贊：“你們不僅辦事專業，更懂得我們老年人的難處，就像自家孩子一樣耐心！”

　　專業彰顯品質，溫度傳遞真情。郵儲銀行始終堅守服務“三農”、城鄉居民和中小企業的定位，將持續完善服務細節，優化業務流程，以更貼心的服務舉措、更人性化的服務設計，讓每一位客戶，都能在金融服務中感受到如沐春風的溫暖與關懷。