銀發專列 托起最美“夕陽紅”
和煦的春風吹過遼闊的黑土地,飛馳的列車穿梭在斑駁的光影間,奇松怪石和云海溫泉在車窗外相映成趣,從沈陽站駛出的首趟黃山方向“銀發專列”,正伴隨著792名老年游客的歡聲笑語,在鐵軌上譜寫著一曲最美“夕陽紅”的溫情樂章。
銀發專列的開行,不僅承載著老年游客對“詩和遠方”的渴望,更蘊含著鐵路部門對社會民生關切和精神文化需求的主動回應。從前,對于老年群體而言,傳統旅游模式的行程設計、出行方式、攜帶行李等環節,都可能成為阻礙出行的關鍵因素。而高強度的生活節奏,也讓無法陪伴同游的家人對老年人獨自出游充滿了擔心。如今,鐵路部門圍繞老年旅客出行需求,從購票、候車、乘車等環節多措并舉、多管齊下,用定制化、人性化的服務,不斷增強出行安全感和幸福感,讓老“游”所樂成為老年旅客晚年生活的“關鍵詞”。
近年來,沈陽鐵路部門先后開行大連至海南、大連至廣西、長春至張家界、沈陽至鷹潭等多趟“銀發專列”,車廂內特別設置了提供應急藥品和醫療支持的“健康驛站”,全程配有專業醫生進行車廂巡診,針對老年旅客的健康需求,在飲食方面特別安排控油、控鹽的餐食,并將以往的盒飯供餐方式改為自助餐,提供更加豐富的用餐選擇。專利還不斷提升硬件設備,拓寬車廂鋪位,合理調整行程點位和游覽時間,既能讓老年旅客在舒緩悠閑的旅途中盡情領略大好河山、體驗民族風情,又精準化解了老年旅客出游時體力、健康、安全、便利性等痛點難點。這些吃住行方面的全方位“適老化”服務,是鐵路服務從標準化向精準化的關鍵跨越,更讓老年人從細致入微處感受到了尊嚴與關懷。
從冰雪風光到江南水鄉,從廣袤草原到蔚藍海濱,鐵軌上鳴響的汽笛述說著老年人游覽世界的渴望,奏響了全社會對尊老敬老的溫情承諾。銀發專列載動的是老年旅客的幸福期盼,承載的是民生擔當。在車輪的鏗鏘聲中,我們看到中國鐵路正托舉起民生發展浪潮中的最美“夕陽紅”。