“鐵柔情”托起“銀發族”的詩和遠方
“莫道桑榆晚,為霞尚滿天!苯眨蜿栬F路部門精心打造的首趟黃山方向的“銀發專列”,滿載792名平均年齡60歲以上的游客從沈陽站緩緩駛出。為期12天的“詩畫江南”之旅,猶如一股春風,吹入每名銀發游客的心坎!般y發列車”的開行,讓“銀發族”解碼了新的生活圖鑒。
暖心服務細節,“銀發族”友好度MAX。近年來,老年旅游市場逐漸蓬勃發展,越來越多的老年人去追尋曾經向往的“詩和遠方”。老年群體出行要充分考慮其作息特點、飲食搭配、體力適配度等情況,既要讓老年人玩的開心,也要讓子女們放心。鐵路部門從吃住行等方面提供“適老化”服務,行程方面,盡量讓列車夜間行車、白天游玩;醫療方面,每日開展血壓檢測、健康咨詢等服務;飲食方面,特別安排了控油、控鹽餐食。每一個暖心舉措,無不彰顯著鐵路部門“老吾老,以及人之老”的人文情懷,出行途中“鐵柔情”暖心護航,讓“銀發族”安全感拉滿。
量身定制行程,“銀發族”體驗度MAX。隨著我國老年群體需求從生存型到發展型的轉變,老年群體釋放出巨大的消費潛能和強烈的出游意愿,為此,鐵路部門深挖“銀發經濟”市場,推出集熱門景點、人文體驗、民俗風情為一體的多彩行程,既讓“銀發族”游覽了被譽為“天下第一奇山”的黃山,仰望巍峨的山峰;也探尋了諸葛八卦村,實地感受“不為良相,便為良醫”的中醫藥文化。老人們搭乘全列空調臥鋪車廂的專列,舒服自在的欣賞著祖國大好河山。與此同時,“銀發專列”的開行同步帶動了當地文旅、娛樂、健康等關聯行業的發展,實現城市發展與老年幸福的“雙向奔赴”。
心系老有所享,“銀發族”幸福度MAX。在人口結構“銀發化”的進程中,鐵路部門開行的“銀發專列”可以說恰逢其時,人性化、專業化的服務,用心的、暖心的規劃,全力滿足老年群體的出行需求,讓老年人保持與社會的聯結、緩解焦慮、享受快時代里的慢生活。讓老年人老有所享是全社會的共同愿望,鐵路部門不僅僅服務于探親流、旅游流、學生流,忙碌在春運、暑運及旅游高峰期,也心系著“銀發族”,“人民鐵路為人民”在行進中變得具象化,鐵路部門用實實在在的行動為“銀發族”的幸福加碼。
馳騁在軌道上的“銀發專列”,每一處細節、每一項服務都體現著對老年群體的關懷。滿足老年人對美好生活的向往,期待更多的“銀發專列”載著“銀發族”駛向祖國的大江南北,駛向幸福晚年的“詩和遠方”。