為全面了解和掌握干部職工工作生活中的需求，解決職工急難愁盼問題，全心全意為職工服務(wù)，把好事實(shí)事做到職工心坎上，凝心聚力，助力長輛改革發(fā)展。長春車輛段黨委開展了“辦實(shí)事解難題”網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查活動(dòng)，搭建起與職工溝通的“連心橋”，將關(guān)懷與溫暖送到職工身邊。

　　這個(gè)段黨委對本次活動(dòng)高度重視，由工會(huì)主席牽頭，組織黨委宣傳部門和各科室負(fù)責(zé)人成立專項(xiàng)工作組，全面統(tǒng)籌推進(jìn)，廣泛收集職工意見建議，力求讓每名職工都有發(fā)聲的機(jī)會(huì)。活動(dòng)開展為期一周，反響熱烈，共有干部職工1419人參與，圍繞生產(chǎn)生活、后勤保障、幫扶救助、服務(wù)活動(dòng)、政策咨詢、意見建設(shè)等六個(gè)方面，收到職工反映的問題共計(jì)143件，其中生產(chǎn)生活類問題63件，后勤保障類問題41件，意見建議類問題17件，幫扶救助類問題12件，政策咨詢類問題6件，服務(wù)活動(dòng)類問題4件。關(guān)注度較高的問題集中在食堂伙食質(zhì)量與服務(wù)時(shí)間、勞保用品數(shù)量與質(zhì)量、職工通勤及住房等問題，例如職工普遍反映食堂飯菜質(zhì)量較差、品種單一，部分車間勞保用品供應(yīng)不足等。

　　為確保問題得到有效解決，段黨委將問題進(jìn)行逐條梳理、分類，建立詳細(xì)的問題臺(tái)帳，組織各科室車間逐一填寫解決措施、完成時(shí)限，實(shí)行銷號管理，并利用交班會(huì)、收工會(huì)等時(shí)機(jī)對問題解決措施逐一進(jìn)行傳達(dá)，確保職工訴求“件件有著落，事事有回音”。

　　在解決問題的過程中，各科室車間積極聯(lián)動(dòng)，形成工作合力。例如：針對職工提出的食堂伙食差、菜品單一、做工不精細(xì)，部分夜班職工需要加餐的問題，辦公室立即對食堂加強(qiáng)管理，合理制定食譜，增加副食品種及數(shù)量，確保營養(yǎng)均衡，對夜班需加餐的職工積極與車間聯(lián)系，統(tǒng)計(jì)需求人數(shù)，發(fā)放方便面、火腿腸等食品。對職工提出的部分崗位勞保手套、口罩、工作服不夠用的問題，由安全科組織相關(guān)車間進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研，根據(jù)工種實(shí)際，對確需補(bǔ)發(fā)的進(jìn)行補(bǔ)充發(fā)放，保障職工作業(yè)安全。對于因政策限制或者客觀條件無法解決的問題，段黨委也同樣重視，組織相關(guān)部門認(rèn)真研究，向職工做好耐心細(xì)致的政策解釋工作，讓職工充分了解政策背景和實(shí)際情況，贏得職工的理解與支持。

　　截至目前，對于能夠立即解決的問題有61件，相關(guān)責(zé)任部門迅速行動(dòng)，立行立改；對于需要一定時(shí)間和多部門協(xié)同解決的問題有46件，制定詳細(xì)的解決方案，穩(wěn)步推進(jìn)；對于不能解決或政策咨詢類問題有36件，由相關(guān)責(zé)任部門積極做好政策解答，段黨委將持續(xù)做好問題落實(shí)跟蹤，確保為職工辦實(shí)事落到實(shí)處。

　　此次辦實(shí)事解難題網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查活動(dòng)，是長春車輛段黨委密切聯(lián)系職工群眾的生動(dòng)實(shí)踐，不僅有效解決了職工的實(shí)際問題，更增強(qiáng)了職工的歸屬感和凝聚力。段黨委將繼續(xù)秉持“為職工辦實(shí)事”的理念，不斷探索創(chuàng)新工作方式，持續(xù)關(guān)注職工需求，讓職工共享發(fā)展成果，為推進(jìn)長輛高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。