“銀發專列”駛向幸福晚年
在社會的快速進步與老齡化現象的日益凸顯中,老年人群體的生活需求與精神文化追求成為公眾熱議的話題。在此背景下,沈陽鐵路部門推出的“銀發專列”如同一股溫暖的春風,吹進了老年人的心田,為他們提供了一次次溫馨、便捷、安全的出游體驗。
“銀發專列”的開行,覆蓋了大連至海南、大連至廣西、長春至張家界、沈陽至鷹潭等多個熱門線路,通達國內外40余個城市。市場的實際需求才是“銀發專列”不斷涌現的動力,老年群體隨著經濟條件的改善,外出旅游的愿望日益強烈,“銀發專列”成為實現他們“老有所樂、老有所游”愿望的重要載體。
為了契合老年乘客的特殊需求,沈陽鐵路部門在服務上下足了功夫。“銀發專列”上不僅增設了坐便器、扶手等適老化設施,還設有娛樂室、閱讀區、棋牌室、卡拉OK區等,這些貼心設計旨在為老年人提供豐富多樣的娛樂方式。在飲食方面,餐車改造為自助餐廳,提供多樣化菜品,特別是為老年人推出少糖少鹽、低油低脂的餐飲選擇,保障了飲食健康。這樣的措施為老年人出行提供了更多便利。
在細節上,沈陽鐵路部門的貼心服務也不容忽視。如提供免費茶點、專人引導、進站綠色通道等,免去了老年人出行的后顧之憂。特別值得一提的是,列車上提供的藥品加熱冷藏、重點旅客應急呼叫器、充電寶、攝影攝像、生日慶祝活動等服務,都讓老年人在旅途中感受到了溫情與呵護。這樣的貼心安排,充分體現了鐵路部門在服務意識上的升級與創新,讓老年人在出行過程中感受到了無微不至的關懷和照顧。
與此同時,“銀發專列”的游客在管內景點景區、酒店飯店等都可以享受不同程度的折扣優惠,降低了老年人的出游成本,讓更多老年人踏上旅途,去追尋屬于他們的“詩和遠方”。這一舉措不僅降低了老年人的出游成本,更是促進了地方經濟的發展和繁榮。
從2023年5月沈陽鐵路部門開行首趟“銀發專列”至今,已累計開行“銀發專列”350列,通達國內外40余個城市,累計接待游客11萬人次。“銀發專列”的密集開行,讓政策藍圖駛入了現實,在為鐵路部門帶來良好社會形象的同時,也讓老年人獲得了更多的幸福感與安全感。