3月28日至31日，第七屆中國(大連)國際文化旅游產業交易博覽會(以下簡稱大連文旅交易會)在大連世界博覽廣場舉行。為了讓來自全國各地的參會旅客出行更便捷，中國鐵路沈陽局集團有限公司(以下簡稱國鐵沈陽局)提前部署，精準施策，推出一系列暖心服務舉措，全力提升旅客出行體驗。

　　此次大連文旅交易會以“文旅融合興百業拉動內需促消費”為主題，吸引來自全國25個省100多個市縣地區共1500個參展商代表參展。國鐵沈陽局提前與主辦方對接，精準掌握客流及用票需求，利用大數據分析客流趨勢，動態調整運力安排，實施“一日一圖”精準供給策略，加開高峰線列車，確保旅客出行無憂。據統計，3月5日至26日，大連站和大連北站分別到達旅客26.5萬人次和33.8萬人次。

　　為迎接參會旅客，大連站強化客運人員服務培訓，從禮儀規范到文明用語進行全面優化。他們進一步完善“重點旅客預約服務”，提供輪椅、擔架等便民設施，并依托“馨馳半島”曉云服務團隊，為旅客提供個性化服務。

　　3月24日，來自山西的參展商趙先生豎起大拇指稱贊：“鐵路服務貼心周到，如沐春風！”他表示要帶家人朋友來大連旅游，感受濱城魅力。

　　與此同時，大連站聯合鐵路公安部門加大安檢力度，增派警力巡邏，確保站區安全。該站加強站內設備維護，動態保潔候車區域，為旅客提供整潔舒適的候車環境。在客流高峰時段，他們優化進站流線，在實名制驗證區、扶梯、站臺等重點位置安排專人引導，避免擁堵。

　　此外，他們積極協調地方交通部門，優化公交、出租車接駁服務，并在官方微博、微信公眾號開設博覽會出行專欄，為旅客提供實時資訊，為大連文旅交易會的順利舉辦營造良好氛圍。