清明小長假的腳步聲漸近，錦州車務段積極行動，精心籌備，全力應對即將到來的旅客運輸高峰，致力于為廣大旅客打造安全、便捷、溫馨的出行旅程。

　　4月3日至7日，為期5天的清明小長假客流呈現短途化、集中化特點，主要表現在遼吉兩省省內及鄰近經濟圈的城市間流動。從客流成分來看，返鄉探親和祭祀活動為主的中短途客流增加明顯，同時疊加學生流、旅游流，出行需求集中。為此，這個段精準分析預判客流，加開熱門方向臨時旅客列車，擴充運能，力求讓每位旅客都能順利踏上行程。

　　這個段組織管內各站安排專人對站內設備設施進行拉網式排查。安檢設備關乎旅客進站安全，技術人員仔細調試，確保精準識別違禁物品；自動售檢票系統關系旅客通行效率，他們反復測試，及時修復潛在故障；照明、通風、電梯等設備也逐一檢查維護，不放過任何一個安全隱患，全力保障設備在假期期間穩定運行。

　　錦州南站“馨民”服務臺進一步優化服務流程，為重點旅客提供預約服務、全程護送，讓特殊旅客群體出行無憂。同時，管內客運站還增設了便民服務點，提供免費飲用水、急救藥品、手機充電等貼心服務。清明小長假運輸期間，車站工作人員加強巡視，及時解答旅客疑問，用溫暖的笑容和熱忱的態度，讓旅客在旅途中感受到家的溫暖。

　　為有效應對可能出現的突發情況，這個段在節前組織開展了多場景應急演練。模擬大客流擁堵、設備故障、惡劣天氣等突發狀況，檢驗各崗位人員的應急處置能力和協同配合能力。通過演練，進一步完善應急預案，明確各崗職責分工，確保在面對突發事件時能夠迅速響應、高效處置，最大限度減少對旅客出行的影響。

　　錦州車務段已萬事俱備，將以高度的責任感和使命感，全力以赴做好清明小長假旅客運輸工作，用實際行動詮釋“人民鐵路為人民”的宗旨，為旅客的清明出行保駕護航。