【我的鐵路風(fēng)景】漫評(píng):“雷鋒號(hào)”列車播撒溫暖的“幸福快車”

在廣袤的大地上,金色的陽光灑落,伴著低沉悠揚(yáng)的嗡鳴聲,一趟穿梭了半個(gè)多世紀(jì)的列車輕輕訴說著它的故事。它承載著一位英雄的名字,也承載著一種精神的傳承,這就是沈陽鐵路開行的K95/96次列車,一趟將溫暖播撒在千里鐵道線上的“雷鋒號(hào)”列車。
K95/96次列車被命名為“雷鋒號(hào)”以來,它成為了一個(gè)流動(dòng)的雷鋒精神展覽館。沈陽鐵路部門創(chuàng)新服務(wù)方式,以雷鋒為主題裝飾的車廂內(nèi),設(shè)置“雷鋒書架”,車廂特色報(bào)刊欄,打造傳播雷鋒精神的移動(dòng)課堂。車廂內(nèi)壁張貼著雷鋒同志的經(jīng)典語錄和事跡介紹,車上的廣播和電子屏上講述著雷鋒的生平故事,將旅客帶入雷鋒的成長軌跡和精神世界。一位經(jīng)常乘坐“雷鋒號(hào)”的老乘客說:“每次坐上這趟車,都能感受到不一樣的溫暖,仿佛雷鋒就在身邊。”雷鋒精神的種子在列車上悄然生根。
沈陽鐵路部門不斷升級(jí)服務(wù)設(shè)施,提升服務(wù)質(zhì)量。車上設(shè)置無障礙設(shè)施,配置重點(diǎn)旅客呼叫器,雷鋒服務(wù)臺(tái)上醫(yī)藥箱、針線包、膠帶等物品應(yīng)有盡有。列車的乘務(wù)員以雷鋒精神為服務(wù)宗旨,主動(dòng)幫助老人、兒童、殘疾人等特殊旅客提供貼心服務(wù)。列車上還設(shè)有“雷鋒服務(wù)崗”,隨時(shí)為旅客提供幫助,救助突發(fā)疾病的旅客、幫助走失兒童找到家人、為旅客尋找丟失物品……“雷鋒出差一千里,好事做了一火車”在點(diǎn)滴行動(dòng)中得到詮釋,這些事跡不僅贏得了旅客的贊譽(yù),也讓“雷鋒號(hào)”列車成為鐵路線上的一面旗幟。雷鋒精神的花朵在列車上溫柔綻放。
“雷鋒號(hào)”列車不僅是傳承雷鋒精神的窗口,也是開展學(xué)雷鋒活動(dòng)的平臺(tái)。“雷鋒號(hào)”依托自身品牌優(yōu)勢,在列車上開展“雷鋒式乘務(wù)員”“續(xù)寫雷鋒日記”等活動(dòng),學(xué)雷鋒、做雷鋒的事跡通過生動(dòng)的方式被記錄傳遞。車廂內(nèi)的“雷鋒留言墻”上,既有旅客的感言,也有孩子們的繪畫作品,成為列車上的一道亮麗風(fēng)景。除了在列車上踐行雷鋒精神,沈陽鐵路部門還積極組織“雷鋒號(hào)”的社會(huì)公益活動(dòng)。定期慰問敬老院,資助貧困學(xué)生,組織義務(wù)獻(xiàn)血等活動(dòng),進(jìn)一步將雷鋒精神傳播到更廣泛的社會(huì)領(lǐng)域。這些公益活動(dòng)讓“雷鋒號(hào)”列車成為社會(huì)正能量的傳播者。雷鋒精神的果實(shí)在列車上開花結(jié)果。
新時(shí)代,雷鋒精神煥發(fā)出新的生機(jī)與活力,沈陽鐵路開行的“雷鋒號(hào)”列車以其獨(dú)特的服務(wù)理念和深厚的文化內(nèi)涵,成為鐵路精神文明建設(shè)的典范,“雷鋒號(hào)”列車將繼續(xù)承載著雷鋒精神的種子,將雷鋒精神在鐵路上延伸,為更多旅客帶去溫暖。