2月24日，丹東站杜鵑花服務臺客運員侯運平收獲了一份特別的感謝：“Thank you very much!”順利登上G1230次列車的兩名外籍旅客向她豎起大拇指，并用手機拍下合影，記錄下這段難忘的出行經歷。

　　當日10時05分，丹東站售票窗口前，兩名外籍旅客神情焦急，引起了侯運平的注意。他們手持護照和車票，用英語和手勢與售票員溝通，似乎遇到了困難。侯運平先用簡單的英語與外籍旅客溝通，安撫其情緒。隨后，從服務臺取來翻譯機，借助翻譯機的精準轉換與外籍旅客展開高效交流，最終成功為兩名外籍旅客購買了商務座車票。兩名外籍旅客連聲道謝。侯運平又一路陪同他們通過安檢，并引導至站臺，直到確認他們順利登車才離開。