丹東站2025年春運圓滿結束
為期40天的春運工作圓滿落下帷幕,丹東站兌現了“平安春運、有序春運、溫馨春運,讓旅客體驗更美好”目標。
春運期間,丹東站精準客流預測,打足運力供給,高峰日,增開沈陽、大連、北京等熱門方向臨客8對、重聯高鐵8對,加密沈陽、丹東、大連間高鐵開行頻次,發送旅客51萬人,同比增幅3%。
春運期間,丹東站把消防安全放在突出位置,全面加強客運處所消防安全管理,嚴把防火防爆關,嚴格落實消防安全責任,對消防設施及應急備品全面自查,確保了春運期間消防絕對安全。優化升級客運設備設施,健全完善了軍人候車區、商務座候車區、重點旅客候車區、兒童娛樂區和哺乳室服務功能。增設2處充電樁,提供五孔插座、USB/Type-C,滿足旅客手機快速充電條件。常態化、制度化開展設備設施巡檢,重點對售票、廣播、引導、視頻監控、電梯等客服系統運行情況動態監管,加強保養和排查,保證狀態良好。嚴格商網食品安全管理,對候車室商網全面檢查,嚴禁銷售腐敗過期、變質、“三無”及假冒偽劣商品,保證售貨明碼標價,做到質價相符。
組織開展突發大客流預案培訓及演練,模擬充電寶冒煙、起火場景開展應急演練,做到應急有備。嚴格落實“逢包必檢,逢液必查,逢疑必問”和行李、包裹及高鐵快件“收貨驗視、實名登記、過機安檢”的安檢查危制度規定,增加安檢崗位人員力量,關鍵作業時段干部現場帶班,全力確保安檢萬無一失。春運期間,共計查堵禁限攜帶品2373件。
1月27日、2月12日,丹東地區迎來兩場大雪,丹東站全面做好站前廣場、站臺除雪工作,確保了旅客走行通道無積冰、積雪。在進出站通道、站臺等關鍵處所鋪設防滑地毯、設置安全提示牌、增加宣傳引導幫扶,保障旅客乘降安全。組建50余名休班干部職工、32名青年志愿者、15名部隊戰士除雪應急團隊,隨時做好應急除雪準備,確保了惡劣天氣條件下,旅客通行安全有序。
丹東站推進一系列便民措施,把特殊重點旅客服務擺在服務首要位置,為旅客提供溫馨出行環境。在進站口、安檢處所設置綠色(急客/愛心)通道,張貼服務標志,為臨近開車前 15 分鐘的急客和老幼病殘孕重點旅客提供優先驗證、優先安檢服務;在候車室衛生間和無障礙衛生間內的座便器旁增設可按壓消毒劑盒,提供旅客對座便器便圈清理消毒便利,為旅客免費提供衛生紙,為旅客提供方便。春運期間,丹東站累計發放“愛心卡”939張、服務重點旅客707人、受理遺失物品464件、好人好事672件、收到表揚信32封、收到錦旗6面,贏得了旅客的廣泛贊譽。