早春時節，西部鐵路春寒料峭，中國鐵路沈陽局集團有限公司霍林郭勒運營維修段白音胡碩站內卻溫情四溢�？瓦\值班員白楊以其細致入微、體貼周到的服務，成功為一位重點旅客解決了出行難題，贏得了旅客及其家屬的誠摯感謝。

　　近日，白音胡碩站客運值班員白楊接到了 K7535 次列車發來的緊急消息。據悉，車上有一名剛剛做完手術的旅客，身體尚在恢復期，行動極為不便，急需車站提供輪椅協助出站。客運值班員白楊在得知這一情況后，沒有片刻的遲疑，心中只有一個念頭，盡快為旅客提供幫助。她迅速行動起來，推著輪椅立即奔向旅客所在的車廂。

　　當白楊到達 K7535 次列車車廂時，她看到這位重點旅客虛弱的模樣，心中更是涌起一股強烈的責任感。她的動作輕柔，小心翼翼地協助該名旅客安穩坐上輪椅。在出站的途中，白楊每一步都走得極為謹慎。她的目光始終關注著腳下的路面，但凡遇到路面稍有起伏之處，便會提前放緩速度，用身體的力量控制著輪椅的平衡，竭盡全力避免輪椅的顛簸給旅客帶來額外的痛苦。她的眼神中滿是專注和關切，仿佛旅客的舒適與安全就是他此刻工作的全部。這份細致入微的關懷，如同春日里的暖陽，讓旅客在這歸途中也能感受到滿滿的溫暖與安心。

　　終于，白楊順利地將旅客護送到了出站口，并將其安全地送到了前來接應的親屬車上。旅客及其家屬的感激之情溢于言表，他們緊緊握著白楊的手，眼中滿是感動之情，不住地向白楊道謝。面對這真摯的感謝，白楊微笑著回應：“這都是我們應該做的，能幫到你們，我也很開心�！�

　　一直以來，白音胡碩站始終秉持“人民鐵路為人民”的服務理念，將每一位旅客的需求放在首位。他們用心去傾聽旅客的心聲，用愛去關懷每一位旅途中的人。這次白楊對重點旅客的幫扶行動，不僅僅體現了他個人高度的職業責任感，更是白音胡碩站全體工作人員服務精神的生動寫照。

　　在未來的日子里，白音胡碩站將繼續堅守崗位，不忘初心。他們將不斷提升服務質量，完善服務細節，為每一位旅客提供更貼心、更優質的服務。他們堅信，每一次的微笑、每一句的問候、每一個貼心的舉動，都能讓旅客在出行的過程中感受到溫暖與關愛，讓每一段出行都充滿溫情，成為旅客心中美好的回憶。