【我的鐵路風景】暖心“點對點”服務,鋪就返崗復工快速路
在冬寒漸退、春暖漸臨的美好時節,一列承載著654名中國石油吉林油田公司員工希望與夢想的K4937次務工專列,于2月15日緩緩從松原站啟程,踏上了前往寧夏銀川的返崗之旅。這趟由沈陽鐵路部門開行的“點對點”直達務工專列,這不僅是一次簡單的旅客運輸,更是一次充滿溫情與關懷的返崗復工行動。
中國石油吉林油田公司作為一家以石油和天然氣勘探、開發及銷售為主營業務的大型企業,其員工往往需要頻繁往返于吉林松原和寧夏銀川兩地。面對這一實際需求,沈陽鐵路部門展現出了高度的社會責任感和服務意識,動態掌握務工人員的出行需求,科學調配運力運能,及時開行了這趟務工專列。這一舉措不僅有效緩解了春運返程客流高峰的壓力,更為務工人員提供了便捷、舒適的出行方式,讓他們能夠安心、順心地返回工作崗位。
務工專列的開行,體現了鐵路部門對務工人員群體的深切關懷。為了確保務工人員能夠享受到最優質的服務,沈陽鐵路部門及下屬白城車務段進行了周密的部署和精心的準備。從優化列車開行方案,提供“一站式”直達運輸服務,到開辟綠色通道,設立專門候車區域和檢票通道,實施“三優先”服務,每一個細節都彰顯了鐵路部門的人性化關懷和周到考慮。這樣的服務,讓務工人員真正感受到了“出家門、上車門、進廠門”的無縫式銜接,大大節省了他們的時間和精力。
這趟務工專列不僅在服務上用心用情,還在硬件設施上進行了全面升級。列車編組13節、全列臥鋪,為務工人員提供了舒適的休息環境。同時,長春客運段還組織人員對車體進行了全面深度衛生清潔,對臥具進行了清洗、熨燙和消毒,確保務工人員能夠在干凈、整潔的環境中度過旅途。此外,列車上還配備了象棋、針線、膠帶等日常用品及醫藥箱,以滿足務工人員的不同需求。列車餐車也提供了多種類型的套餐供旅客選擇,讓務工人員在旅途中也能品嘗到美味可口的飯菜。
沈陽鐵路部門開行的這趟“點對點”直達務工專列,是一次充滿溫情與關懷的返崗復工行動。它為務工人員提供了便捷、舒適的出行方式,更在一定程度上促進了地方經濟的發展和鐵路事業的高質量發展。希望未來能有更多這樣的務工專列開行,為更多務工人員鋪就一條返崗復工的快速路。