2月9日，中國鐵路沈陽局集團有限公司延吉車務段敦化站收到旅客馬先生郵寄來的一面印有“情系旅客伸援手，盡職盡責品德高”字樣的錦旗。原來，2月6日，馬先生在敦化站乘坐G3650次列車前往長春，列車啟動后不久，發現自己將一個裝有1萬余元現金的雙肩包遺落在候車室。敦化站客運值班員劉洋接到馬先生的求助電話后，立即與客運員朱琳到候車室尋找，最終在一個角落處發現了一個灰色背包。經核實，這個背包正是馬先生遺失的。劉洋按照馬先生的要求，將背包暫時妥善保管，之后親手交還給前來領取的馬先生的家人。