【我的鐵路風景】返程高峰“穩序”出行,交出春運“硬核”答卷
當春運接近尾聲,人們的目光聚焦到了返程高峰之上。國鐵集團數據顯示,2月14日,全國鐵路發送旅客1359.6萬人次。自1月14日春運啟動至2月14日,已累計發送旅客4.13億人次。鐵路部門憑借強大運力和優質服務,為春節假期運輸任務畫上了圓滿句號,穩穩架起旅客歸途的橋梁。
運輸佳績,見證實力與擔當。在剛剛過去的春節假期,鐵路部門各大車站無疑是城市中最忙碌的樞紐之一。數以萬計的旅客懷揣著對團圓的渴望、對新程的憧憬,從這里奔赴各地或是踏上歸鄉路。面對洶涌的人潮,鐵路部門的每一位工作人員都化身成了守護出行的衛士。從售票窗口到候車大廳,從站臺前沿到出站通道,處處都有他們忙碌而堅定的身影。據了解,假期運輸期間,鐵路部門累計發送旅客數量可觀,彰顯了鐵路部門強大的運輸組織能力和責任擔當。面對春節期間巨大的客流壓力,他們積極應對,精心部署,為旅客的出行交上了一份滿意的答卷,也為整個春運工作的順利進行奠定了堅實基礎。
安全保障,筑牢出行防線。保障旅客安全,是鐵路部門始終堅守的底線。春節期間,人流密集、行李繁多,各類安全隱患極易滋生。但鐵路部門嚴把安檢關口,加大對易燃易爆、管制刀具等危險物品的查緝力度,讓危險物品無機可乘。與此同時,面對低溫雨雪等惡劣天氣的“突襲”,車站迅速啟動應急預案,組織人力物力清掃站臺積雪、鋪設防滑設施,確保旅客行走安全。他們用實際行動詮釋著“安全至上”,為每一趟列車的安全運行、每一位旅客的平安出行保駕護航。
貼心服務,溫暖旅客出行路。服務品質更是鐵路部門的一張亮麗名片。走進國鐵沈陽局沈陽站候車大廳,志愿者們熱情的引導、貼心的幫助隨處可見。針對老弱病殘孕等特殊旅客群體,開辟綠色通道、提供輪椅接送等專屬服務,讓溫暖在寒冬中流淌。母嬰候車室里,溫馨的布置、齊全的設施,給予帶娃出行的家長極大便利。而且,車站還充分考慮到旅客的換乘需求,積極與城市公交、地鐵等部門聯動,實時更新接駁信息,讓旅客出站后能快速、順暢地轉乘,無縫對接下一段行程。
精準調配,動力安排靈活高效。返程高峰如期而至,鐵路部門有備而來。前期積累的成功經驗化為底氣,持續強化的運力調配、安全保障與服務提升舉措,讓旅客們吃下了“定心丸”。車站工作人員全員堅守崗位,嚴陣以待,準備迎接新一波的客流沖擊。他們用行動向旅客宣告:無論出發還是返程,鐵路部門都是你們堅實的依靠。
鐵路部門在春節假期運輸任務中的卓越作為,不僅展現了其作為交通樞紐的強大實力,更傳遞出這座城市的溫情與關懷。它承載著無數人的團圓夢想,護送著游子奔赴家鄉又助力他們踏上新征程。