【我的鐵路風景】開行銀發旅游列車,助力經濟發展
近年來,隨著我國老齡化進程的加快,銀發旅游市場逐漸成為新的消費熱點。沈陽鐵路部門緊跟時代步伐,積極響應,致力于為廣大老年游客提供更加便捷、舒適、安全的出行體驗。
精準對接,需求響應。沈陽鐵路部門在銀發旅游列車服務供給上,展現出了靈活性和創新性。通過面向社會廣泛征集開行需求,沈陽鐵路部門不僅精準對接了老年游客的多樣化出行愿望,還積極開展了多種形式的產品定制服務。這種以需求為導向的服務模式,確保了銀發旅游列車的開行能夠真正貼近市場、貼近游客,實現了運力資源的優化配置。
多元合作,資本引入。在鼓勵多元化資本參與投資方面,沈陽鐵路部門積極與地方政府合作,共同開發具有地方特色的旅游列車線路,不僅豐富了旅游產品的多樣性,還有效提升了地方旅游品牌的知名度。同時,沈陽鐵路部門還支持和引導包括民營企業在內的各類經營主體參與銀發旅游列車的開發和運營,實行市場化自主定價,進一步激發了市場活力。
設施升級,適老化改造。為了提升老年游客的出行體驗,沈陽鐵路部門在適老化設施保障上下了大功夫。他們不僅研究制定了銀發旅游列車適老化、舒適化改造的工程技術標準和列車服務相關標準,還積極推動新建鐵路車站無障礙設施的建設和完善。此外,沈陽鐵路部門還對重點旅游目的地的鐵路車站進行了適老化改造,加強了旅游配套設施的建設,為老年游客提供了更加便捷、舒適的出行環境。
服務提升,專業保障。在提升銀發旅游列車服務水平方面,沈陽鐵路部門同樣不遺余力。他們不僅在列車上配備了適老化服務管理專業團隊,還系統提升了服務保障能力。同時,沈陽鐵路部門還完善了列車醫療照護服務,適量配置了醫療、老年照護專業服務人員和應急藥品,確保了老年游客在列車上的安全和健康。此外,他們還積極與醫療機構合作,在列車上配置醫療救護員,并實現了醫保異地就醫結算,進一步提升了老年游客的出行保障。
隨著銀發旅游市場的不斷發展,沈陽鐵路部門將繼續秉承以游客為中心的服務理念,不斷優化銀發旅游列車的產品體系和服務水平。在沈陽鐵路部門的不斷努力下,銀發旅游列車將成為廣大老年游客出行的新選擇、新享受。