在莊河北站的春運浪潮中，穆永爽宛如一顆閃耀的多面星，以全面的專業能力和熱忱奉獻，為旅客鋪就平安溫馨的歸鄉坦途，成為車站當之無愧的全能“爽姐”。

　　今年正月十五，清晨5時30分，當城市還被黑暗與靜謐籠罩，大多數人尚在溫暖的夢鄉之中，穆永爽已毅然迎著凜冽的寒風踏上前往崗位的路途。她的身影穿梭于安檢員、客運員、售票員等多個工作崗位，熟練開啟各項準備工作。在安檢口，她熟練地檢查著安檢設備，確保每一個部件都正常運轉，仔細擦拭著每一個感應探頭，以保障其高度的靈敏度；在售票窗口，她仔細核對票務信息系統，確保售票流程順暢無誤，精準調試打印機，為即將到來的售票高峰做準備；在候車大廳，她認真檢查座椅擺放、便民設施及引導標識，不放過任何細節，全力營造舒適有序的候車環境。

　　隨著客流如潮水般涌來，穆永爽迅速切換至安檢員角色。在安檢口，她目光如炬，動作精準流暢。當旅客通過安檢門后，她迅速上前，開始細致的手檢流程。從旅客的頭部，檢查是否藏有小型違禁物品，到沿著頸部、肩部，仔細感知衣物下有無異常凸起；再到腰部、腿部，不放過任何一個可能藏匿危險的角落。她的雙手如同精密的探測器，標準而輕柔的動作，既保障了安檢效果，又給予旅客尊重與關懷。

　　當售票窗口前人頭攢動，穆永爽憑借扎實的業務知識，快速響應旅客需求。面對復雜行程規劃與票務咨詢，她耐心解答，為旅客篩選最優車次與座席組合，手指在鍵盤上輕快舞動，高效出票。無論是熱門線路的緊俏車票，還是中轉聯程的繁瑣預訂，她都應對自如，以專業素養緩解旅客購票焦慮，成為售票窗口的“定海神針”。

　　春節臨近，有不少旅客攜帶莊河特色年貨返鄉。在攜帶活雞的大爺面前，她化身貼心引導員，以溫和態度、清晰解釋，最終贏得旅客理解；有旅客將管制刀具藏在藍莓汁里企圖蒙混過關，也未能逃過穆永爽的“火眼金睛”。在一旁觀望的旅客忍不住豎起大拇指稱贊道：“你們這工作做得真細致，真叫人放心吶！”

　　客流高峰時段，旅客們歸心似箭，難免心焦氣躁，不配合安檢的情況時有發生。有的旅客嫌手檢耽誤時間，言語間滿是不耐煩。這時，穆永爽總是面帶微笑，用溫柔卻堅定的語氣安撫：“旅客，咱都盼著平平安安回家過年，安檢快著呢，配合一下，馬上就好。” 她的耐心勸解，如同冬日暖陽，化解了旅客的不滿，讓安檢流程得以順利進行。穆永爽與其他安檢崗人員緊密配合，形成一條高效的安檢防線。他們通過眼神、簡短口令就能默契溝通，一旦發現可疑情況，迅速聯動處理。為迎接春運，車站組織了專項培訓，學習新型危險物品識別技巧。穆永爽說：“以前覺得手檢員就是簡單摸摸，真正干起來才知道責任重大，每一次檢查都是在守護旅客的安全，說起來心里還挺自豪的。”

　　然而，在這份看似平凡的工作背后，實則有著諸多不為人知的艱辛付出。穆永爽的孩子正值高三升學關鍵期，她卻因工作繁忙而無暇多顧。她滿含愧疚地說：“我和愛人都在鐵路工作，我覺得最對不起孩子的事就是在特殊時期因為工作需要，我們夫妻倆都住在車站。剛上高一的兒子獨自在家學習生活了 28 天，多虧了熱心鄰居和同學家長的幫忙，才讓他順利度過了那段日子。”

　　夜幕降臨，車站的喧囂漸漸散去，穆永爽拖著疲憊的身軀下班，平凡身影在夜色中蘊含著不平凡的力量。她是莊河北站客運業務的全能榜樣，默默詮釋著鐵路人無私奉獻的高尚情懷與責任擔當，如同璀璨閃耀的星辰，照亮著每一位旅客的回家路。