冰雪映山河，嚴(yán)冬展風(fēng)華。隆冬時(shí)節(jié)，關(guān)東大地?zé)岢庇縿?dòng)，茫茫雪原之上，鐵龍往來穿行，搭載著國內(nèi)外游客共赴冰雪盛宴，為東北大地帶來澎湃活力。

　　近年來，中國鐵路沈陽局集團(tuán)有限公司積極響應(yīng)國家冰雪旅游發(fā)展戰(zhàn)略，立足資源稟賦、發(fā)展條件等實(shí)際，充分發(fā)揮鐵路優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)把握市場(chǎng)脈搏，優(yōu)化線路銜接引流，不斷為旅客帶來高品質(zhì)的出行體驗(yàn)，為東北冰雪旅游經(jīng)濟(jì)注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

　　密織便捷交通網(wǎng)絡(luò)，串聯(lián)冰雪游熱門景點(diǎn)

　　2月6日13時(shí)，G3603/3602次列車載著眾多滑雪愛好者從北京朝陽站出發(fā)，6小時(shí)13分后抵達(dá)長白山站。一路上，復(fù)興號(hào)技術(shù)提升型智能動(dòng)車組給旅客們帶來了更加美好的出行體驗(yàn)。據(jù)擔(dān)當(dāng)此次乘務(wù)工作的列車長逄顏赫介紹，自1月5日開行以來，這條線路深受旅游愛好者的喜愛，上座率持續(xù)保持高位。

　　從松遼平原到長白山脈，從興安嶺林區(qū)到渤海之濱，一條條蜿蜒的鐵路為黑土地注入不竭發(fā)展動(dòng)能。為助力冰天雪地變?yōu)榻鹕姐y山，沈陽局集團(tuán)公司深耕管內(nèi)豐富的冰雪資源、深厚的歷史文化底蘊(yùn)以及獨(dú)特的民俗特色，憑借豐富發(fā)達(dá)的路網(wǎng)，助力旅客便捷出行。

　　“這個(gè)冰雪季，我給孩子辦了松花湖滑雪場(chǎng)的‘成長卡’，乘高鐵從長春到吉林只需要40分鐘，去滑雪特別方便。”家住長春市的王女士笑著說。

　　目前，沈陽局集團(tuán)公司管內(nèi)已編織起一張密集且高效的鐵路交通網(wǎng)絡(luò)。這一網(wǎng)絡(luò)涵蓋遼、吉兩省以及內(nèi)蒙古自治區(qū)東部近20個(gè)冰雪旅游資源富集地區(qū)，串聯(lián)起長白山、松花湖、查干湖、阿爾山等冰雪旅游勝地，為游客出游創(chuàng)造了便捷的交通條件。

　　東北大地，多個(gè)與冰雪游相關(guān)的鐵路建設(shè)項(xiàng)目在緊鑼密鼓地推進(jìn)著。聚焦“連通、加密、優(yōu)化”，沈陽局集團(tuán)公司持續(xù)加快重點(diǎn)鐵路項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。其中，沈白高鐵建成通車后，沈陽至長白山的時(shí)空距離將大幅縮短，預(yù)計(jì)列車最短運(yùn)行時(shí)間將壓縮至1.5小時(shí)以內(nèi)。

　　為護(hù)航冰雪季，沈陽局集團(tuán)公司通過大修、改造等方式持續(xù)對(duì)管內(nèi)重點(diǎn)線路進(jìn)行提質(zhì)，并對(duì)線路進(jìn)行精細(xì)化維護(hù)，采用新型耐磨、耐寒軌道材料提升設(shè)備在嚴(yán)寒條件下的穩(wěn)定性，延長設(shè)備使用壽命，確保列車高速運(yùn)行的安全性和舒適性。

　　鐵路網(wǎng)綿延千里，冰雪游“熱力”升溫。該局集團(tuán)公司逐步構(gòu)建完善高效且富有特色的鐵路交通硬件體系，為東北地區(qū)冰雪旅游持續(xù)繁榮提供有力支撐。

　　精準(zhǔn)把握市場(chǎng)脈搏，優(yōu)化冰雪游產(chǎn)品供給

　　長白山是許多冰雪游愛好者的向往之地。這個(gè)冰雪季，一趟“雪國專列”連接起長白山北、西最美雪國廊道，打造了一條亮麗的風(fēng)景線和文化線。“雪國專列”計(jì)劃開行34趟，列車提供多場(chǎng)景、全方位的管家式服務(wù)，為旅客提供更為多元化的旅途體驗(yàn)。

　　為促進(jìn)冰雪經(jīng)濟(jì)發(fā)展，沈陽局集團(tuán)公司精心打造長白山“雪國專列”、阿爾山冰雪游列車等多趟特色主題旅游列車，并在車廂內(nèi)部裝飾融入景區(qū)自然景觀和人文風(fēng)情的元素，為旅客打通進(jìn)入冰雪世界的通道。

　　領(lǐng)略國家森林公園的冬日盛景，體驗(yàn)冰雪民俗文化和火熱旅游氛圍，欣賞火壺、煙花秀等精彩表演……一系列精心設(shè)計(jì)的游覽路線和活動(dòng)項(xiàng)目讓乘坐阿爾山冰雪游列車的游客深感不虛此行。

　　沈陽局集團(tuán)公司充分利用長春、山河屯、延吉、阿爾山等地冰雪旅游資源，精心策劃冬季旅游路線，推出了冰雪運(yùn)動(dòng)、溫泉休閑、冬捕體驗(yàn)等一系列定制化旅游產(chǎn)品，豐富了游客旅行體驗(yàn)，進(jìn)一步提升了在冰雪旅游市場(chǎng)中的競(jìng)爭力。

　　針對(duì)冰雪游出行需求旺盛的實(shí)際，沈陽局集團(tuán)公司聚焦市場(chǎng)需求和人民關(guān)切，主動(dòng)與地方旅游部門建立對(duì)接機(jī)制，研判市場(chǎng)動(dòng)向，快速調(diào)配運(yùn)能，確保冰雪游熱門方向運(yùn)力充足。

　　他們注重品質(zhì)再升級(jí)、服務(wù)再提升，持續(xù)開好暢通關(guān)內(nèi)外的旅客列車，首開經(jīng)濟(jì)鄭、京廣高鐵至鄭州、武漢動(dòng)車，深化“一日一圖”，滿足旅客多元化出行需求。這個(gè)冬季，北京至沈陽北、吉林等夕發(fā)朝至列車，因運(yùn)行時(shí)間適宜、票價(jià)親民，成為許多旅客的出行選擇。

　　同時(shí)，該局集團(tuán)公司緊盯主要冰雪游出發(fā)站作業(yè)組織，在運(yùn)力調(diào)配、運(yùn)行時(shí)刻、運(yùn)輸安全等方面給予重點(diǎn)保障，實(shí)現(xiàn)列車編排、旅客乘降、運(yùn)行調(diào)度各環(huán)節(jié)的全鏈條管理；組織各站及客運(yùn)、機(jī)車、車輛等部門嚴(yán)格執(zhí)行列車運(yùn)行日班計(jì)劃，全方位加強(qiáng)途中運(yùn)行監(jiān)控；加快列車周轉(zhuǎn)，強(qiáng)化客流調(diào)整，掌握實(shí)時(shí)進(jìn)度，最大限度滿足旅客出行需求。

　　入冬以來，長白山、延吉等車站旅游客流持續(xù)走高。為此，沈陽局集團(tuán)公司持續(xù)優(yōu)化運(yùn)力配置，壓縮長白山至北京朝陽的高鐵列車運(yùn)行時(shí)間，加開吉林延吉前往長春、哈爾濱等方向高鐵列車，并安排部分動(dòng)車組在龍嘉站停靠，方便游客空鐵聯(lián)乘、嬉冰賞雪。

　　不僅如此，他們還根據(jù)游客的出游需求精心設(shè)置列車停靠站點(diǎn)，積極拓展新的冰雪游線路，促進(jìn)了沿線旅游資源開發(fā)，助力鐵路沿線鄉(xiāng)村冰雪經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　提供暖心特色服務(wù)，提升冰雪游服務(wù)品質(zhì)

　　“車站工作人員貼心地介紹周邊景區(qū)的游玩攻略，幫我們規(guī)劃行程，乘坐高鐵旅游真是太省心了！”在長春站候車室內(nèi)，一位來自上海的游客稱贊道。

　　針對(duì)冰雪游線路多、客流量大、游玩時(shí)間集中等特點(diǎn)，沈陽局集團(tuán)公司以暢通區(qū)域內(nèi)熱門冰雪城市間的交通和串聯(lián)重點(diǎn)冰雪景點(diǎn)為重點(diǎn)，組織區(qū)域重點(diǎn)車站按照“優(yōu)先安排、優(yōu)先檢票、優(yōu)先引導(dǎo)、優(yōu)先上車、優(yōu)先服務(wù)”原則做好服務(wù)保障，讓旅客出行體驗(yàn)更美好。他們聯(lián)合文旅部門和景區(qū)，推出“鐵路+冰雪游”特色套餐服務(wù)，游客可以一站式預(yù)訂車票、景區(qū)門票以及酒店住宿等，免去繁瑣的預(yù)訂流程，讓出游變得更舒心。

　　“這次到通化滑雪，我選擇從廣州乘飛機(jī)到長春，然后坐臥鋪去通化，睡一宿就到了，還能帶滑雪板上車，特別方便。”滑雪“發(fā)燒友”李先生對(duì)鐵路服務(wù)贊不絕口。一路上，列車乘務(wù)人員主動(dòng)幫助他妥善放置滑雪板等大件物品，還介紹了通化當(dāng)?shù)鼗�雪�?chǎng)特色和游玩攻略，貼心的服務(wù)給李先生留下深刻印象。在眾多開往冰雪旅游目的地的列車上，工作人員會(huì)為攜帶滑雪裝備的旅客提供專門的存放區(qū)域，并準(zhǔn)備防滑墊、雪具保養(yǎng)工具等小物件，方便旅客使用。

　　各車站的溫馨服務(wù)也讓旅客在冰雪季感受到濃濃溫情：冰雪主題裝飾和展示區(qū)讓旅客充分感受到冰雪游的獨(dú)特魅力，車站設(shè)置旅游咨詢服務(wù)臺(tái)，為旅客提供線路規(guī)劃、景區(qū)推薦、交通換乘等一站式服務(wù)，志愿者會(huì)為老年、兒童以及攜帶大件行李的旅客提供引導(dǎo)幫扶服務(wù)，確保他們能夠順利換乘、便捷出行。

　　沈陽局集團(tuán)公司發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，在為旅客提供更加便捷、舒適的出行方式的同時(shí)，促進(jìn)鐵路與冰雪經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展，讓“冷資源”變成“熱經(jīng)濟(jì)”，為冬季旅游市場(chǎng)注入了新活力。