“沈陽(yáng)數(shù)字城管”微信小程序上線運(yùn)行

掃碼登錄 “沈陽(yáng)數(shù)字城管” 微信小程序
本報(bào)訊(沈陽(yáng)日?qǐng)?bào)、沈報(bào)全媒體主任記者于海)“鐵西區(qū)南滑翔路9-2號(hào)樓南側(cè),露天生活垃圾堆,嚴(yán)重影響市容市貌,離居民樓5米遠(yuǎn),窗戶(hù)都不敢開(kāi),給周邊居民生活帶來(lái)煩惱,老百姓生活的環(huán)境臟亂滋生大量細(xì)菌。”6月15日,“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺(tái)接到這樣一則市民微信舉報(bào)。平臺(tái)受理員接到信息后,立刻進(jìn)行核實(shí)、處置。2小時(shí)后,鐵西區(qū)凌空街道六小區(qū)社區(qū)處置完畢,將清理后的圖片發(fā)送至平臺(tái),完成結(jié)案。
市城管執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,“沈陽(yáng)數(shù)字城管”微信小程序上線1個(gè)月來(lái),共計(jì)上報(bào)問(wèn)題5782件,結(jié)案率92.39%。“沈陽(yáng)市民掃描二維碼或在搜索小程序中輸入‘沈陽(yáng)數(shù)字城管’即可登錄微信小程序,小程序包括通知公告、今日案件、智慧城管、便民查詢(xún)、城管動(dòng)態(tài)等模塊。”相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
其中,“智慧城管”板塊,主要為市民提供訴求上報(bào)渠道,市民可對(duì)237類(lèi)城市管理問(wèn)題進(jìn)行反映,并且針對(duì)小招貼、機(jī)動(dòng)車(chē)亂停放等常見(jiàn)問(wèn)題提供快捷入口,市民也可以通過(guò)中間上報(bào)按鈕進(jìn)行快速上報(bào)。同時(shí),市民上報(bào)案件可通過(guò)查詢(xún)模塊進(jìn)入案件廣場(chǎng)進(jìn)行查看,管理部門(mén)可通過(guò)案件類(lèi)型和部門(mén)篩選查看,并可對(duì)市民訴求案件進(jìn)行督辦,敦促相關(guān)部門(mén)及時(shí)響應(yīng)。
“便民查詢(xún)”板塊,設(shè)置了查詢(xún)附近公廁、公園、停車(chē)場(chǎng)、加油站等便民設(shè)施功能,并且設(shè)置道路挖掘和戶(hù)外廣告專(zhuān)項(xiàng)市民應(yīng)用,為市民和企業(yè)提供便利。以戶(hù)外廣告為例,該模塊支持廣告企業(yè)快速注冊(cè),企業(yè)也能夠在小程序中查看廣告設(shè)置要求規(guī)范及期望設(shè)置位置周邊廣告點(diǎn)位審批情況,為后續(xù)進(jìn)行廣告設(shè)立審批提供便利。
“城管動(dòng)態(tài)”板塊,針對(duì)城管執(zhí)法領(lǐng)域六大行業(yè),向市民分享管理動(dòng)態(tài),征求市民意見(jiàn)。上線以來(lái),對(duì)背街小巷改造、口袋公園建設(shè)、市容整治等工作發(fā)布問(wèn)卷,收集市民建議,并落實(shí)到實(shí)際工作中,實(shí)現(xiàn)問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民、問(wèn)效于民。